Le 26/07/2021 - Comment doper sa communication positive ?  Catherine GUIGNARD-MILLET au Champ des Possibles
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Le 26/07/2021 - Comment doper sa communication positive ? Catherine GUIGNARD-MILLET au Champ des Possibles

Cet atelier d'une demi-journée a été élaboré à la demande d'un dirigeant d'une PME de l'Yonne. Son souhait était de stimuler les "soft skills" - comprenez "compétences relationnelles" - de 7 cadres dirigeants de son équipe en matière d'écoute et de relation commerciale.


"L'écoute active ou comment développer ses compétences relationnelles pour gagner en efficacité commerciale ?"


"Ecouter", est-ce la même chose qu'"entendre" ? Quels sont les leviers que le commercial peut utiliser pour désamorcer une relation conflictuelle avec un client ? Qu'est-ce qui se joue dans une relation humaine ? Justement, nous avons joué des rôles pour décoder les faces cachées d'une communication ! Le rire était de la partie et il nous a permis de répertorier ensemble quels sont les clés à la portée de chacun pour favoriser l'écoute active.


Les clés d'une écoute active 


A partir de questionnements et d'exemples croisés, nous avons identifié plusieurs outils tels que le silence, la question ouverte, le reflet, l'écho, la posture physique, l'intention. 


La finalité de cet atelier de communication 


- Prendre conscience de nos travers en communication, en rire et les canaliser !

- Identifier les différents outils pour mieux communiquer

- Prendre un engagement envers soi-même pour en pratiquer 3, dès à présent!

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Catherine GUIGNARD-MILLET

Catherine Guignard-Millet oeuvre depuis 25 ans pour les entrepreneurs et les managers.

Formée à l'ingénierie et à l'animation innovante de formation pour adultes, elle accompagne les dirigeants et leurs équipes vers une meilleure performance humaine au sein des organisations.

Esprit créatif et entrepreneur, elle crée un groupe Germe dans l'Yonne en 2014, qu'elle anime également jusqu'à aujourd'hui. Germe est  un groupe de formation pour managers et dirigeants de TPE. Dans sa lancée, elle ouvre une antenne Réseau Entreprendre Bourgogne dans l'Yonne en  2015.

En janvier 2021, elle crée un espace de séminaires, conférences et formations, le Champ des Possibles entre Chablis et Tonnerre, en Bourgogne. Dans la foulée, elle rejoint le conseil d'administration d'INITIACTIVE89, une association départementale qui accompagne humainement et financièrement les porteuses & porteurs de projet à toutes les étapes.

En avril 2023, elle reprend le flambeau pour animer la communauté Réseau Entreprendre Bourgogne sur son département de coeur, le 89!

Catherine GUIGNARD-MILLET

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